Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров
В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Термины и определения
1.1 «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Товаров», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
1.2 «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
1.3 «Интернет-сайт» - Интернет-магазин www.lotusplants.kz
1.4 «Договор» - Договор розничной купли-продажи Товаров.
1.5 «Товары» - Перечень наименований ( таких как: растения, семена, горшки, грунты, удобрения и средства защиты, аксессуары, живые цветы), которые представлены на Интернет-сайте.
1.6 «Получатель» - указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Товары.
1.7 «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Товаров, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товаров, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет - магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Товаров в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Товаров размещена на Интернет-сайте. С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Товаров, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:
2. Предмет Договора
2.1 Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Товаров Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Товаров определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
2.2 Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Товаров и стоимость доставки указанным Покупателем лицам.
2.3 В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.
2.4 Товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Товаров Получателям представлено в разделе «Сроки подтверждения заявки».
2.5 При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товаров: - фамилия, имя (на русском языке), город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны; - фамилия, имя (на русском языке) Получателя Товаров, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.
2.6 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.
2.7 Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
2.8 При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спец предложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
3. Права и обязанности Сторон
3.1 Продавец обязан:
3.1.1 Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Товаров Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
3.1.2 В случае ненадлежащего качества Товаров совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Товаров: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Товары, либо организовать повторную доставку Получателю Товаров надлежащего качества.
3.1.3 После передачи Товаров Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа. В случае, если в течение 2 (двух) дней после направления Продавцом Покупателю уведомления об окончании выполнения Заказа, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными.
3.1.4 В случае отказа Получателя от принятия Товаров или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Товаров обязано принять Товары на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Товары, Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки.
3.2 Продавец вправе:
3.2.1 Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Товаров по уточненному адресу.
3.2.2 Осуществить доставку Товаров по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки и оплаты повторной доставки (если она является повторной) с Получателем.
3.2.3 Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Товаров, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.
3.3 Покупатель обязан:
3.3.1 Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Товаров Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Товаров Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата заказа» по адресу:
3.3.2 Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.
3.4 Покупатель вправе:
3.4.1 Получать скидки при размещении Заказа. Условия получения скидок указаны на Интернет-сайте.
4. Дополнительные условия
4.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
4.2 При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу www.lotusplants.kz на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5. Оформление Заявки.
5.1 Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
5.2 Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
5.3 Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
5.4 Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой www.lotusplants.kz , в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
5.5 Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
5.6 Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
6. Сроки подтверждения Заявки.
6.1 После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
6.2 В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
6.3 Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
7. Доставка и переход права собственности на Товар.
7.1 Доставка Товара осуществляется по всей территории Республики Казахстан а также стран ЕАЭС.
7.2 Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
7.3 Период доставки Товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.
7.4 Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя. При доставке Товара курьерской службой www.lotusplants.kz доставка не оплачивается, если при доставке Вы отказываетесь от товара по следующим причинам:
7.4.1 товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация);
7.4.2 товар имеет внешние повреждения.
Доставка оплачивается, если Вы отказываетесь от товара не по вине Продавца (если причины отказа не связанны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).
Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом при доставке заказа в любом случае, в том числе в случае:
7.4.3 отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.
7.5 Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.